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김해문화재단

공지사항

서부스포츠센터 회원 잔여기간 환불 조치 관련 안내
작성자
관리자
작성일
2020-11-20
조회수
617

스포츠센터 회원 잔여기간 환불 조치 관련 안내

스포츠센터에 많은 관심과 애정을 가져주시는 회원님들께 진심으로 감사드리며, 코로나19확산세 지속으로 비 정상적 운영으로 회원님들께 불편을 끼쳐 드린 점 송구스럽게 생각하고 있습니다.

그동안 코로나19로 강습프로그램을 운영하지 못하게 되어 기존 회원님들의 수강 기간을 연기하여 드리고 있었으나, 올해는 강습프로그램을 정상적으로 운영할 수 없게 되어 부득이하게 2020년 등록회원 잔여기간에 대하여 환불 조치를 하게 되었습니다.

이번 환불조치에 대하여 대부분의 회원님들께서는 환불조치가 당연하다고 생각하시지만, 소수의 고객님들께서는 스포츠센터 강습프로그램 참여가 어려운 부분(추첨)에 대하여 스포츠센터 정상 운영 시 기존회원 우대 등 재 참여 보장을 요구하시며, 환불에 대한 불만이 계셔서 홈페이지에 종합적인 안내를 하게 되었습니다.

그래서 수영의 경우 기존 각 시간대별 5~6개의 강습반을 운영하던 것을 절반 수준인 3개 정도의 강좌만을 편성 할 수 밖에 없는 실정입니다.

, 기존 초급, 중급, 상급, 고급, 마스터즈, 연수반등의 강습반이 3개반으로 조정되고 강습인원 수도 그만큼 줄어들 수 밖에 없는 상황이기 때문에 환불을 하게 된 것입니다.

정상화가 되어 3~4개 강좌를 개설하게 될 시 2020년도 2월 기준 스포츠센터 수영 회원으로 등록된 고객님께 강습참여(응모)를 위한 문자 발송 뒤 추첨을 통하여 강습을 재개하도록 하겠습니다.

문화체육프로그램은 아직 강사님들의 사정이 유동적이기 때문에 개설 종목을 말씀드리기는 곤란하지만 개설 될 시 수영종목과 같이 2020. 2월 기준 기존회원들을 대상으로 강습참여 문자 발송 및 추첨을 통하여 강습을 재개하도록 하겠습니다.

스포츠센터에서 진행하는 특별프로그램은 정부의 대응 지침 준수가 가능한 종목 만을 선별하여 시민이 코로나블루를 극복할 수 있도록 조심스럽게 프로그램을 진행하고 있습니다. 많은 회원님들이 기다리시고 고대하시는 답변을 말씀드리지 못함을 송구스럽게 생각하지만 내년에도 회원님들이 원하는 프로그램을 많이 개설할 수 있도록 시와 예산과 관련하여 지속적으로 협의하도록 하겠습니다.

무엇보다 코로나19의 종식을 위해 모두가 노력해야 할 시기에 불편 드린점 다시한번 사과 드리며 회원님들의 넓으신 이해와 가정의 건강을 기원 드리겠습니다.

김해문화재단 스포츠센터팀